Chính sách vận chuyển và giao nhận tại Nội Thất Goodluck
Quy định chính sách giao nhận, lắp đặt với mong muốn tạo ra các giá trị gia tăng cho sản phẩm khi khách hàng mua sắm tại Nội Thất Tiết Kiệm
a) Các phương thức giao hàng
Chúng tôi sử dụng 02 phương thức giao hàng:
– Khách hàng mua trực tiếp hàng tại công ty, cửa hàng của chúng tôi
– Giao hàng qua đơn vị vận chuyển
b) Thời hạn ước tính cho việc giao hàng
Thông thường sau khi nhận được thông tin đặt hàng chúng tôi sẽ xử lý đơn hàng trong vòng 24h và phản hồi lại thông tin cho khách hàng về việc thanh toán và giao nhận.
Thời gian giao hàng thường trong khoảng từ 3-5 ngày kể từ ngày chốt đơn hàng hoặc theo thỏa thuận với khách khi đặt hàng. Tuy nhiên, cũng có trường hợp việc giao hàng kéo dài hơn nhưng chỉ xảy ra trong những tình huống bất khả kháng như sau:
– Nhân viên chúng tôi liên lạc với khách hàng qua điện thoại không được nên không thể giao hàng.
– Địa chỉ giao hàng bạn cung cấp không chính xác hoặc khó tìm.
– Số lượng đơn hàng tăng đột biến khiến việc xử lý đơn hàng bị chậm.
– Đối tác cung cấp hàng chậm hơn dự kiến khiến việc giao hàng bị chậm lại hoặc đối tác vận chuyển giao hàng bị chậm
Về phí vận chuyển, chúng tôi sử dụng dịch vụ vận chuyển ngoài nên cước phí vận chuyển sẽ được tính theo phí của các đơn vị vận chuyển tùy vào vị trí và khối lượng của đơn hàng, khi liên hệ lại xác nhận đơn hàng với khách sẽ báo mức phí cụ thể cho khách hàng.
c) Các giới hạn về mặt địa lý cho việc giao hàng
Riêng khách tỉnh có nhu cầu mua số lượng lớn hoặc khách buôn sỉ nếu có nhu cầu mua sản phẩm , chúng tôi sẽ nhờ dịch vụ giao nhận của các công ty vận chuyển và phí sẽ được tính theo phí của các đơn vị cung cấp dịch vụ vận chuyển hoặc theo thoả thuận hợp đồng giữa 2 bên.
d) Phân định trách nhiệm của thương nhân, tổ chức cung ứng dịch vụ logistics về
Cung cấp chứng từ hàng hóa trong quá trình giao nhận.
Tất cả các đơn hàng đều được đóng gói sẵn sàng trước khi vận chuyển, được niêm phong bởi GoodluckFurni.com
Đơn vị vận chuyển sẽ chỉ chịu trách nhiệm vận chuyển hàng hóa theo nguyên tắc “nguyên đai, nguyên kiện”. Trên bao bì tất cả các đơn hàng đều có thông tin:
– Thông tin Người nhận, bao gồm: Tên người nhận, số điện thoại và địa chỉ người nhận
– Mã vận đơn của đơn hàng
Để đảm bảo an toàn cho hàng hóa, GoodluckFurni.comcom sẽ gửi kèm hóa đơn tài chính hoặc phiếu xuất kho hợp lệ của sản phẩm trong bưu kiện (nếu có). Hóa đơn tài chính hoặc phiếu xuất kho là căn cứ hỗ trợ quá trình xử lý khiếu nại như: xác định giá trị thị trường của hàng hóa, đảm bảo hàng hóa lưu thông hợp lệ v.v..
e) Trách nhiệm về trường hợp hàng bị hư hỏng do quá trình vận chuyển
Về việc cung cấp chứng từ hàng hóa trong quá trình giao nhận. Đối với hàng hóa bị hư hỏng do quá trình vận chuyển dù là đơn hàng do chính cửa hàng vận chuyển hay do bên thứ 3 vận chuyển thì chúng tôi sẽ là bên đứng ra chịu trách nhiệm giải quyết vấn đề cho khách hàng. Khách hàng có quyền từ chối nhận sản phẩm và yêu cầu đổi trả theo quy định “ đổi trả hoàn phí” còn mọi vấn đề phát sinh chúng tôi sẽ làm việc lại với đối tác vận chuyển để giải quyết đền bù cho đơn hàng theo thỏa thuận hợp tác giữa công ty với đối tác thứ 3 cung cấp dịch vụ vận chuyển.
Lưu ý: Trường hợp phát sinh chậm trễ trong việc giao hàng chúng tôi sẽ thông tin kịp thời cho khách hàng và khách hàng có thể lựa chọn giữa việc Hủy hoặc tiếp tục chờ hàng.
f) Thông tin khác
Hiện nay, GoodluckFurni.com thực hiện giao hàng trong giờ hành chính (8h00 – 17h00) vào tất cả các ngày trong tuần. GoodluckFurni.com sẽ thông báo thời gian giao hàng cho từng đơn hàng cụ thể khi quý khách hoàn tất các bước đặt hàng. Sau khi đặt hàng thành công, quý khách có thể kiểm tra thời gian giao hàng trong mục “Đơn hàng của tôi” hoặc email xác nhận đơn hàng.
Ngoài ra, thời gian giao hàng dự kiến của GoodluckFurni.com sẽ tuỳ thuộc vào 3 yếu tố:
- Thời gian đặt hàng: Thời gian giao hàng được bắt đầu kể từ khi GoodluckFurni.com xác nhận đơn hàng thành công, nếu quý khách đặt hàng sau giờ hành chính (8h00 – 17h00), thời gian giao hàng sẽ được tự động cộng dồn thêm 1 ngày.
- Địa điểm nhận hàng: Nội Thất Tiết Kiệm sẽ dựa vào địa chỉ quý khách đã đăng ký cho đơn hàng và để cân đối lại thời gian giao hàng dự kiến theo từng khu vực.
Thời gian giao hàng theo khu vực:
|
Khu vực
|
Thời gian giao hàng (Không kể Thứ 7 và Chủ Nhật) |
|
Hồ Chí Minh
|
0 – 1 ngày ( miễn phí )
|
|
Các tỉnh lân cận bán kính 60km
|
0 – 1 ngày ( miễn phí )
|
| Miền Nam |
1 – 3 ngày ( Từ 200K-300K )
|
|
Miền Trung
|
3 – 5 ngày ( Từ 300K- 500K )
|
| Miền Bắc |
4 – 7 ngày ( Từ 500K- 800K )
|
*Lưu ý: thời gian giao hàng trên chỉ mang tính chất tham khảo, thực tế có thể dao động sớm hoặc muộn hơn tùy theo sản phẩm quý khách đặt mua, quý khách vui lòng tham khảo về tính năng dự báo thời gian giao hàng tại thời gian giao hàng theo sản phẩm ở bên dưới hoặc thực hiện đặt hàng để biết được thời gian giao hàng dự kiến chính xác nhất.
Thông Tin Liên Hệ Nội Thất GoodLuck
Với hơn 10 năm kinh nghiệm, Goodluck xây dựng uy tín và danh tiếng trong ngành công nghiệp nội thất và tự hào luôn là thương hiệu Nội Thất dẫn đầu xu hướng. Nội Thất Goodluck là một thương hiệu nổi tiếng trong lĩnh vực thiết kế và sản xuất nội thất chất lượng cao, mang đến không gian sống đẳng cấp và sang trọng cho khách hàng.
THƯƠNG HIỆU NỘI THẤT GOODLUCK FURNITURE
Goodluck Furniture là chuyên cung cấp ✅ Bàn trang điểm đẹp các loại theo phong cách đơn giản đến hiện đại và xu hướng.
Đặc biệt tại Goodluck Furniture, bạn có thể chọn được cho mình các loại Bàn phấn trang điểm có thiết kế độc đáo, hay bạn có thể yêu cầu chúng tôi làm những bàn phấn trang điểm theo yêu cầu của các bạn.
Với đa dạng các mẫu mã Bàn trang điểm, Goodluck Furniture là một trong những Cửa hàng nội thất Bàn phấn trang điểm mà bạn nên lựa chọn để gắn gửi niềm tin.
